Salesforce Community Cloud® : une communauté clients connectée
La solution Salesforce Community Cloud met le service client au cœur de la stratégie des entreprises. Le « Customer care » représente une préoccupation grandissante pour les sociétés. Celles-ci doivent en effet sans cesse s’adapter à de nouveaux modes de communication. Les clients sollicitent des réponses pragmatiques...
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